Виктория Кручинина, генеральный директор транспортной компании RAIDEN
Как отразилось сотрудничество с концерном «Шелл» в России на отношении ваших сотрудников к вопросам безопасности?
Компания RAIDEN предоставляет транспортные услугиконцерну «Шелл» в России с 1993 года. Многие положения действующей политики в области управления безопасностью и охраной труда были нами разработаны и внедрены при поддержке наших коллег из «Шелл». Мы всегда с готовностью перенимаем и внедряем лучший мировой опыт, а «Шелл» для нас – хороший учитель в области управления безопасностью. В RAIDENприняты и действуют «Жизненно Важные Правила», которые принимают и разделяют все наши сотрудники.
Приведите наиболее яркий пример, когда вам пришлось на практике применить правила техники безопасности.
Мы применяем правила техники безопасности каждый день, каждый час и каждую минуту. Ежедневно производится технический осмотр автомобилей. Наши водители могут быть отстранены от выезда по медицинским показателям. Мы мониторим перемещения транспорта в течение дня и отслеживаем общую выработку и время непрерывного движения, для того чтобы обеспечить необходимый водителю отдых.
ВRAIDEN есть сотрудники со стажем более 20 лет и их могло быть больше, но некоторым из них по медицинским показателям не довелось продолжить работу водителем. Закон есть закон, ежедневно проводятся медосмотры, утром врач смотрит не на стаж ветерана, а на показания тонометра.
Безопасность дляRAIDEN – главный принцип деятельности.
Какие наиболее распространенные нарушения правил безопасности в вашей компании? Что является их причиной, на ваш взгляд?
КомпанияRAIDEN оказывает транспортные услуги на российском рынке более 20 лет. Большая часть персонала нашей компании – это водители, а также инженерный и технический персонал, чья работа непосредственно связана с повышенной опасностью. Мы отлично осознаем, что риски, связанные с нарушением безопасности, отражаются не только на компании, но и на наших клиентах и других участниках движения. Поэтому безопасность перевозок – это главный принцип, на котором основывается вся наша деятельность.
24 года мы работаем, чтобы наши сотрудники и клиенты возвращались домой целыми и невредимыми. За эти годы нам удалось достаточно многого добиться: уже более 10 лет при управлении транспортным средством нашими водителями не было ни одного инцидента, повлекшего вред жизни и здоровью сотрудников и клиентов компании. Общий показатель аварийности неуклонно снижается год от года, и это не может не радовать.
У компанииRAIDEN различные направления деятельности – услуги такси и аренда автомобилей (Rent-a-car). Именно аренда автомобиля без водителя вызывает особое беспокойство. На этом примере мы оцениваем уровень участников дорожного движения и водителей, которые управляют автотранспортом на дорогах, в целом.
Каковы же основные нарушения правил безопасности, с которыми мы сталкиваемся?
Примерно 60% повреждений приходятся на повреждения во время движения или на парковке. Еще 20% аварий относятся к нарушению скоростного режима, и столько же (20%) – к нарушению правил перестроения.
В чем основная причина происшествий? Конечно, в излишней уверенности в себе и недооценки ситуации в целом, в отдельных случаях, - в отсутствии плана поездки. Редко, но мы все еще имеем факты управления автомобилями нашими клиентами в состоянии алкогольного опьянения. К сожалению, в нашем обществе эта проблема еще не искоренена, и только за прошлый год мы имели два прецедента, когда клиенты были остановлены за рулем в нетрезвом состоянии.
Как вы боретесь с нарушениями правил безопасности в вашей компании?
Своей основной задачей в области БДД мы видим работу на опережение и профилактику аварий – как среди сотрудников, так и среди клиентов компании. Наша работа в этом направлении включает несколько составляющих: это информационная работа с людьми (стенды, рекомендации, плакаты, раздаточные материалы), обучение собственного персонала – теоретическая и полевая подготовка и, конечно, обеспечение высокого уровня технического состояния транспортных средств.
По всем случаям нарушений проводится внутреннее расследование, по результатам которого принимается решение о дополнительном обучении, корректировке внутренних процедур, необходимости дополнительного медицинского обследования и другие.
В нашей компании принята и внедрена Политика Управления Безопасностью и Охраной Труда. Сейчас мы совместно с концерном «Шелл» в России активно работаем в рамках программы GoalZero, цель которой – сократить количество транспортных происшествий до нуля.
Влияние на других участников движения – более сложная задача, но мы смело за нее беремся, распространяя нашу культуру на всех наших партнеров и клиентов.
По словам Главного Исполнительного Директора «Шелл» Бена ван Бердена «Безопасность – хороший бизнес». Вы с этим согласны?
Безусловно, да. Высокие показатели безопасности – этоc одной стороны положительный имидж и репутация компании. С другой стороны, безопасность – это залог снижения издержек компании, а, значит, и повышения эффективности предприятия в целом.